1.登录自己的人人保账号（如下图）：

2.点击网页顶部“个人中心”（如下图）：

3.进入个人中心后，点击“提前停缴”，在新出下拉项中再次点击“提前停缴”（如下图）：

4.在页面中，点击橙色“申请停缴”按钮（如下图）：

5.在弹出框中，选择停缴项目、停缴月份、停缴原因以及金额退回途途径，检查无误后，点击“提交”按钮，（如下图）：

注意：在金额退回途径中，只有退回“银行卡”和退回“人人保账户余额”两个选项，选择退回到人人保个人账户，服务费与剩余的待交费用，可以全额退回，但不能提现，只能用于以后在人人保上的消费；如果选择退回到银行卡，我们将根据合同内容，扣除您的违约金。在您提交停缴申请后，我们的客服会在24小时内审核您的停缴申请，并与您取得联系，沟通剩下的退款流程。如有疑问，请致电400-862-0588。